Adoptez les bons réflexes – Conseil n°1 : Evitez le dégât des eaux
Le dégât des eaux est l’un des sinistres les plus répandus en France : environ 800 000 cas sont indemnisés tous les ans. Couvert par toutes les assurances multirisques-habitation, il peut avoir de multiples origines, de la fenêtre ouverte jusqu’à la rupture de canalisation, et il met souvent en cause deux logements ou plus.
Avant toute chose : Assurez-vous !
Si vous êtes victime d’un dégât des eaux, vous serez indemnisé, quel que soit le responsable, à condition que la cause du sinistre soit garantie par votre contrat. Rédigez un constat amiable de dégât des eaux avec chaque personne lésée.
Attention : certains dégâts des eaux ne sont pas garantis par les contrats d’assurance, par exemple le ruissellement d’eaux venant du sol (sauf catastrophe naturelle) à l’intérieur d’un logement, le dégât dû à un « défaut de réparation »… Lisez donc bien l’ensemble des clauses de votre contrat d’assurance.
Au quotidien : prévenez les risques !
Un dégât des eaux peut être évité grâce à quelques gestes simples :
- Identifiez la localisation les robinets d’alimentation en eau de votre logement pour les arrêter rapidement en cas de problème
- Fermez les arrivées d’eau lors d’une absence prolongée hors de votre domicile
- En hiver, maintenez la chaudière en position hors-gel pour éviter la formation de glace à l’intérieur d’un conduit
- Ventilez, isolez et chauffez correctement votre logement afin d’éviter la condensation qui endommage les murs (non pris en charge par votre assurance)
En cas de dégât : prenez immédiatement les mesures nécessaires !
N’attendez pas : une simple fuite peut vite s’étendre et provoquer des dégâts chez vous et vos voisins. Si vous constatez une fuite, fermez immédiatement l’arrivée d’eau et appelez le concierge ou un plombier.
Une fois la fuite maîtrisée, n’oubliez pas :
- Faites sécher les locaux (aération, chauffage…) et les biens endommagés
- Conservez toutes les factures liées à la réparation des dégâts
- Faites examiner les objets endommagés par l’expert avant de les jeter. Vous pouvez aussi prendre des photos afin de porter ces éléments au dossier de l’assureur et de l’expert.
Retrouvez notre prochain conseil « Bons réflexes » : évitez l’incendie.



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Le Décret du 20 juillet 2010 définit le niveau de performance énergétique qui doit être atteint pour bénéficier de la majoration du taux de réduction d’impôt « Scellier » concernant les investissements réalisés à compter du 1/01/2011.